ville fortifiée sur la mer dont le nom contient de mystérieux échos, Tulum se dresse dans un des plus beaux décors de la Riviera maya. Là où le sable blanc réverbére sous un soleil intense, sur un rocher escarpé qui défie la mer, les Mayas choisirent d'ériger une ville fortifiée protégée sur trois flancs par des murs de pierres et sur le quatrième, par la seule mer. "Tulum Pueblo", nom donné au voisinage du site arquéologique, représente le portrait typique des zones pittoresques de la région où, le long de l'avenue principale, se trouvent des boutiques d'artisanat et l'essentiel des activités commerciales de l'endroit. La zone hôtelière comprend de petits hôtels confortables ; des cabanes et des villas dont l'architecture s'intègre bien au paysage naturel, dans une ambiance bohême ; et des complexes écologiques dotés du luxe des hôtels de première classe.